標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定工作中幾個(gè)顯性的關(guān)鍵評(píng)分項(xiàng)之一，不僅本項(xiàng)本身占有較大比重的分值，在景區(qū)游覽活動(dòng)開展、景區(qū)整體環(huán)境營(yíng)造等方面也有著重要的影響。標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是景區(qū)固定的“導(dǎo)游員”，是景區(qū)旅游氛圍的“渲染器”，是景區(qū)文化的展示平臺(tái)。綠維文旅會(huì)景規(guī)劃分院對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌新老標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀，指出標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的常見問題，并從標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的基本類型、外觀設(shè)計(jì)、語種設(shè)置、智慧植入、布點(diǎn)布局五方面，對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提出了詳細(xì)的建議。

標(biāo)識(shí)標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)解讀

一、老版標(biāo)準(zhǔn)

2003年版的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T17775-2003）將標(biāo)識(shí)系統(tǒng)評(píng)分項(xiàng)分成了“標(biāo)識(shí)系統(tǒng)”和“公共信息圖形符號(hào)設(shè)置”兩個(gè)部分，分別為49分和18分，兩項(xiàng)相加總分達(dá)67分。

老版標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的內(nèi)容

其中“標(biāo)識(shí)系統(tǒng)”分為“設(shè)置”、“布局”、“設(shè)計(jì)制作”、“維護(hù)”、“中英文對(duì)照”和“中外文（非英文）對(duì)照”6個(gè)分項(xiàng)；“公共信息圖形符號(hào)設(shè)置”分為“位置與數(shù)量”、“圖形符號(hào)設(shè)置”、“視覺效果”和“維護(hù)保養(yǎng)”4個(gè)分項(xiàng)。十?dāng)?shù)年來，這一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全國(guó)旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌規(guī)范起到了很好的推動(dòng)作用，尤其是“設(shè)置”和“設(shè)計(jì)制作”兩項(xiàng)，因其33分的較高分值，成為景區(qū)在A級(jí)品牌創(chuàng)建工作中必躍的“龍門”。

昆明世博園旅游區(qū)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

但是，該標(biāo)準(zhǔn)也有著明顯的缺陷。首先是對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的分類不合理，公共信息符號(hào)本是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的一部分，該標(biāo)準(zhǔn)卻將其作為獨(dú)立于標(biāo)識(shí)系統(tǒng)之外的評(píng)分項(xiàng)，兩部分評(píng)分項(xiàng)也基本重復(fù)，這導(dǎo)致了整個(gè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)評(píng)分項(xiàng)的分值出現(xiàn)“膨脹”；其次是“設(shè)置”和“布局”表意不清，該標(biāo)準(zhǔn)中的“設(shè)置”實(shí)為標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的標(biāo)準(zhǔn)種類，而“布局”才是“設(shè)置”的本意，這同樣導(dǎo)致了重復(fù)計(jì)分；再次是對(duì)外文的設(shè)置不合理，分為“中英文對(duì)照”和“中外文（非英文）對(duì)照”兩部分，本意應(yīng)是要求標(biāo)識(shí)標(biāo)牌中有中英文對(duì)照是硬性指標(biāo)，而在英文之外的外文，可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置，但“中外文（非英文）對(duì)照”一項(xiàng)設(shè)置的滿分是3分，即一面語言種類完整的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌必須有五國(guó)語言對(duì)照，這對(duì)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)和制作工作造成了困擾——或者內(nèi)容擁擠，毫無美感，或者刪減文字，言不盡意，——無論怎么選擇，都會(huì)造成不必要的缺憾。

二、新版標(biāo)準(zhǔn)

新版的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》從2015年開始修訂，2016年基本定型，目前尚未正式公布。該版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老版的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行了糾偏，糾偏內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一是總分壓縮。新版標(biāo)準(zhǔn)將老版標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的評(píng)定總分從67分壓縮至50分，分值減少，但要求并沒有本質(zhì)變化，也并不表示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的重要性降低，只是各細(xì)節(jié)評(píng)分項(xiàng)更趨于合理。

二是合并同類項(xiàng)。新版標(biāo)準(zhǔn)將公共信息符號(hào)作為標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的子項(xiàng)，刪除了老標(biāo)準(zhǔn)中的“布局”一項(xiàng)，以“要求數(shù)量充足且布局合理”的表述合并到標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的種類中。

三是對(duì)中外文的規(guī)定更為切合實(shí)際。設(shè)計(jì)和制作者可以松一口了，不用為求達(dá)標(biāo)而放棄標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的內(nèi)容版面美感，也不用為追求標(biāo)識(shí)標(biāo)牌內(nèi)容的精煉而過于字斟句酌，因?yàn)樗膰?guó)語言即可達(dá)到標(biāo)識(shí)標(biāo)牌語言項(xiàng)的滿分要求。